bdji নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী এবং সংজ্ঞা

১.১ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে উল্লেখিত নিম্নলিখিত পদগুলো নিম্নরূপ অর্থ বহন করে:

• "bdji" / "আমরা" / "আমাদের": bdji.asia ডোমেইনে পরিচালিত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সংস্থা।
• "ব্যবহারকারী" / "খেলোয়াড়" / "আপনি" / "আপনার": যে কোনো ব্যক্তি যিনি bdji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা গেমিং সেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট": bdji প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল এবং ব্যালেন্স।
• "প্ল্যাটফর্ম" / "সাইট" / "ওয়েবসাইট": bdji.asia এবং এর সকল সাব-ডোমেইন, মোবাইল ভার্সন এবং সংশ্লিষ্ট সেবা।
• "গেমস": bdji প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং কন্টেন্ট।
• "বোনাস": bdji দ্বারা প্রদত্ত যে কোনো প্রমোশনাল অফার, ফ্রি বেট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ডিপোজিট": খেলোয়াড় কর্তৃক তার bdji অ্যাকাউন্টে স্থানান্তরিত অর্থ।
• "উইথড্র": খেলোয়াড় কর্তৃক তার bdji অ্যাকাউন্ট থেকে নিজের পেমেন্ট মেথডে উত্তোলিত অর্থ।

১.২ চুক্তির সম্মতি

bdji প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনি এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্যতা রাখেন।
• আপনি আপনার বাসস্থানের দেশ এবং এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং এবং বেটিং আইনত অনুমোদিত।
• আপনি আপনার নিজের বিবেচনায় এবং ঝুঁকিতে bdji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

bdji যে কোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করা হবে। আপনি নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার জন্য দায়বদ্ধ। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

bdji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। bdji যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি bdji প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পেমেন্ট মেথড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান, পরিচয় জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্তের ভিত্তি হবে। নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য উইথড্র প্রক্রিয়াকালে যাচাই করা হবে।

২.৪ KYC যাচাইকরণ

bdji আন্তর্জাতিক মানের Know Your Customer (KYC) নীতি অনুসরণ করে। উইথড্র রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়ার আগে বা যে কোনো সময় bdji নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট চাইতে পারে:

• সরকার কর্তৃক ইস্যুকৃত ফটো পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)
• ঠিকানা প্রমাণের জন্য সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
• পেমেন্ট মেথড যাচাইয়ের জন্য বিকাশ/নগদ/রকেট অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট
• অতিরিক্ত তথ্য যদি প্রয়োজন মনে করা হয়

KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। আমরা সমস্ত KYC তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষণ করি।

৩. ডিপোজিট এবং উইথড্র নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি এবং সীমা

bdji বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট মেথড গ্রহণ করে। স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), City Bank (সিটি ব্যাংক), BRAC Bank (ব্র্যাক ব্যাংক), Islami Bank (ইসলামী ব্যাংক), Sonali Bank (সোনালী ব্যাংক)
• কার্ড পেমেন্ট: Visa, Mastercard

সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা) এবং সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট সীমা নির্ভর করে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্তরের উপর। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কারিগরি সমস্যার কারণে দেরি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উইথড্র নীতি এবং প্রক্রিয়া

উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উইথড্র সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী:

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র স্থগিত থাকবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে bdji উইথড্র তদন্তের জন্য স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• bdji উইথড্র প্রক্রিয়াকালে যে কোনো অতিরিক্ত যাচাই ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

bdji প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রচলিত বিনিময় হার প্রযোজ্য হবে এবং অতিরিক্ত রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

৪. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

৪.১ বোনাস গ্রহণের শর্ত

bdji বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য এবং বোনাস গ্রহণের পূর্বে সেই শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়া আবশ্যক। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট (সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৩০-৫০ গুণ) সম্পন্ন করতে হবে।
• সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারের জন্য সীমাবদ্ধ।
• সর্বোচ্চ বেট সীমা: বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতি বেটে সর্বোচ্চ পরিমাণ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

৪.২ বোনাস অপব্যবহার

bdji বোনাস অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রমকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্তাবলী এড়ানোর জন্য কৌশলগত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা।
• অ্যাকাউন্ট অন্য ব্যক্তির সাথে শেয়ার করে বোনাস দাবি করা।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে বোনাস অর্জন করা।

বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে সকল বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট উইনিং বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৫. গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

৫.১ RNG এবং ফেয়ার প্লে

bdji প্ল্যাটফর্মে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, এবং Ezugi দ্বারা সরবরাহিত। প্রতিটি গেম Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং ন্যায্য। bdji বা এর কর্মীরা গেমের ফলাফল কোনোভাবেই প্রভাবিত করতে পারে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম bdji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্ম হ্যাক করা বা অননুমোদিত প্রবেশাধিকার নেওয়ার চেষ্টা করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেমের সফটওয়্যার বা ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে ষড়যন্ত্র করা বা কোলুশন।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• মিথ্যা পরিচয়ে বা অন্যের পরিচয়ে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা।
• bdji বা অন্য খেলোয়াড়দের প্রতি হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সিস্টেম সমস্যার কারণে ভুল উইনিং প্রদর্শিত হয়, bdji সেই ত্রুটি সংশোধন করার এবং সঠিক পরিমাণ নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রাপ্ত কোনো উইনিং দাবি করা যাবে না এবং সেগুলো বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

bdji দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত টুলস এবং সেবা সরবরাহ করি:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময় গেমিং সেশন সীমিত করুন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্ধারিত সময় পর পর গেমিং সময় এবং ব্যয়ের বিজ্ঞপ্তি।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ।

গেমিং আসক্তি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য এবং সাহায্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। আমরা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের অনুমতি দিই।

৭. বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি

bdji ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, টেক্সট এবং অন্যান্য উপাদান bdji বা এর লাইসেন্সধারীদের মালিকানাধীন এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। bdji এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ, প্রকাশ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮. গোপনীয়তা এবং ডাটা সুরক্ষা

bdji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন এবং ব্যক্তিগত ডাটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bdji নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• আপনার গেমিং কার্যক্রম থেকে উদ্ভূত যে কোনো আর্থিক ক্ষতি।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্যান্য বাহ্যিক কারণে গেমিং সেশন বিঘ্নিত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের সেবা বিঘ্নিত হওয়া বা বিলম্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশিত হওয়া যদি আপনি নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার না করেন।
• আপনার দেশে বা এখতিয়ারে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি জটিলতা।

যে কোনো পরিস্থিতিতে bdji এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার bdji অ্যাকাউন্টের বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমাপ্তি

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে ([email protected]) ইমেইল করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথডে ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত হলো কোনো সক্রিয় বোনাস বা পেন্ডিং যাচাইকরণ না থাকলে।

১০.২ bdji কর্তৃক সমাপ্তি

bdji যে কোনো সময় নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত হলে।
• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক গেমিং বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করা হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না করা হলে বা অতিরিক্ত ডকুমেন্ট প্রদান করতে ব্যর্থ হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• অন্য খেলোয়াড়দের বা bdji কর্মীদের প্রতি অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে bdji সমস্ত সক্রিয় বোনাস, পেন্ডিং উইনিং এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। bdji এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং আপিলযোগ্য নয়।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি এবং অভিযোগ

আপনার যদি কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (bdji ওয়েবসাইট থেকে)

আমরা সমস্ত অভিযোগ গুরুত্বের সাথে পরীক্ষা করি এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। জটিল সমস্যার ক্ষেত্রে ৭-১৪ কার্যদিবস লাগতে পারে। আমাদের সাথে বিরোধ সমাধান না হলে, আপনি স্বাধীন বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি (ADR) সেবা ব্যবহার করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন এবং এখতিয়ার

এই শর্তাবলী এবং bdji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সংশ্লিষ্ট যে কোনো বিরোধ আন্তর্জাতিক সালিশি আইন এবং bdji এর লাইসেন্সিং এখতিয়ারের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। ব্যবহারকারীরা বাংলাদেশের স্থানীয় অনলাইন গেমিং আইন মেনে চলার জন্য দায়বদ্ধ।

১৩. সাধারণ বিধান

১৩.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একসাথে bdji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত চুক্তি প্রতিস্থাপন করে।

১৩.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো শর্ত যদি অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হিসেবে গণ্য হয়, তবে সেই নির্দিষ্ট শর্তটি বাকি শর্তাবলী থেকে পৃথক করা হবে এবং অন্যান্য শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।

১৩.৩ অধিকার হস্তান্তর

bdji এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বা এই চুক্তির অধীনে আপনার অধিকার এবং দায়বদ্ধতা অন্য কোনো পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। bdji যে কোনো সময় এই চুক্তি তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১৩.৪ ফোর্স ম্যাজিউর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশনা, ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে bdji তার দায়িত্ব পালনে ব্যর্থ হলে, bdji দায়বদ্ধ থাকবে না।